Effiziente Kundenauftragsabwicklung

Angenommen, Sie würden Ihrem Unternehmen heute selbst einen Auftrag erteilen. Wie würde Ihr Urteil als Kunde am Ende ausfallen?

 

Wie wären Sie mit dem Gesamtergebnis zufrieden? Von der Bedarfsklärung, der technischen Machbarkeit über den Vertragsabschluss bis zur Lieferterminzusage (und deren Einhaltung) ─ vom Umgang mit Änderungen über die Transparenz der Projektabwicklung bis zur Qualität des abgelieferten Produkts ─ von der Professionalität der Kommunikation über die Kompetenz der Ansprechpartner bis zur Abwicklung von Nacharbeiten und Gewährleistungsfällen?

Jede Unzulänglichkeit, die Sie bei diesem ehrlichen Test von einer uneingeschränkt sehr guten Beurteilung abhält, ist es wert, untersucht und abgestellt zu werden.
 
Denn in diesem Prozess muss der Kampf um den Kunden gewonnen werden - jeden Tag aufs Neue.
 

Wir haben die Erfahrung und die Methoden, um diese Potenziale in Ihrer Kundenauftragsabwicklung zielsicher zu finden und nachhaltig zu erschließen.   

Sie möchten erfahren, wie Kunden über uns urteilen? Sie möchten mehr über unsere Projekte erfahren?

• Optimierung der Kernprozesse Angebots- und Auftragsabwicklung bei Bergrohr
  • Referenz des Geschäftsführeres
• Senkung von Aufwand und Durchlaufzeit in der konstruktiven Auslegung kundenspezifischer Transformatoren bei SMIT Transformatoren
  • Referenz des Leiters Engineering
• Optimierung der Kundenauftragsabwicklung bei Gärtner Transporttechnik
  • Referenz des Geschäftsführers
  • Veröffentlichung in Fördern&Heben